Se la tua carta di credito/debito è scaduta, carica la nuova carta nella tua Area Clienti per continuare a utilizzare i servizi di deposito e prelievo senza interruzioni. Se il numero della nuova carta è diverso dal numero della carta scaduta, devi inviare una lettera emessa dalla banca che ha rilasciato la vecchia carta confermando che la nuova carta è stata emessa in sostituzione di quella vecchia.

Se la tua carta di credito/debito è stata smarrita/rubata/danneggiata/cancellata, dovrai inviare una lettera emessa dalla banca che ha rilasciato la vecchia carta, che confermi che la vecchia carta non è più valida.

Se la carta appena caricata non è stata utilizzata per un deposito prima della richiesta di prelievo, devi depositare una piccola somma per attivare la funzione di prelievo su questa carta.

EBX Markets, a sua discrezione, può chiederti di presentare la documentazione a supporto (ad esempio, ricevute di deposito per i pagamenti elaborati tramite la vecchia carta o l'estratto conto della carta che mostra le transazioni di deposito) prima di trasferire dei fondi sulla nuova carta.

Per prelevare un importo superiore alla somma depositata dalla carta di credito/debito Visa/MasterCard, ti verrà richiesto di utilizzare un altro metodo di deposito utilizzato in precedenza o un bonifico bancario.

Le transazioni Webmoney vengono elaborate da Ingenico ePayments (precedentemente Global Collect). Ingenico ePayments (precedentemente Global Collect) non consente rimborsi da Webmoney. Tutti i depositi da Webmoney devono essere prelevati tramite bonifico bancario che può comportare costi aggiuntivi. Le transazioni da Webmoney una volta elaborate tramite bonifico bancario potrebbero richiedere 3-5 giorni lavorativi per raggiungere il tuo conto bancario.

Si può prelevare tramite bonifico bancario dai conti sui quali si è depositato tramite Fasapay e questo può comportare costi aggiuntivi. Una volta elaborati tramite bonifico bancario, i fondi possono impiegare dai 3-5 giorni lavorativi per raggiungere il tuo conto bancario.

Si può prelevare tramite bonifico bancario dai conti sui quali si è depositato tramite Poli/Bpay e questo non comporta costi aggiuntivi se prelevati su un conto bancario nazionale. I bonifici bancari nazionali in Australia raggiungono solitamente la tua banca entro 2-3 giorni lavorativi.

Si può prelevare tramite bonifico bancario dai conti sui quali si è depositato tramite Skrill Bitcoin e questo può comportare costi aggiuntivi. Una volta elaborati tramite bonifico bancario, i fondi possono impiegare dai 3-5 giorni lavorativi per raggiungere il tuo conto bancario.

Se hai depositato utilizzando Rapidpay il tuoi prelievo verrà effettuato attraverso trasferimento bancario, questo potrebbe causare costi addizionali. Una volta che il trasferimento sarà stato processsato,i tuoi soldi raggiungeranno il tuo conto bancario in 3-5 giorni lavorativi.

Se hai depositato utilizzando Kiarna il tuoi prelievo verrà effettuato attraverso trasferimento bancario, questo potrebbe causare costi addizionali. Una volta che il trasferimento sarà stato processsato,i tuoi soldi raggiungeranno il tuo conto bancario in 3-5 giorni lavorativi.

Se stai prelevando i tuoi fondi depositati tramite l'opzione Thai Internet Banking su un conto bancario thailandese, dovrai caricare un'immagine chiara o una copia a colori del tuo libretto bancario. Una volta elaborati, i fondi possono richiedere un giorno lavorativo per raggiungere il tuo conto.

EBX Markets non elabora i pagamenti a terzi. Assicurati che tutte le richieste di prelievo dal tuo conto di trading siano indirizzate su un conto bancario o su una fonte a tuo nome. I pagamenti a conti bancari/carte di credito congiunti sono accettati se il titolare del conto di trading è uno delle parti proprietarie del conto bancario/carta di credito.