Untuk proses yang lebih cepat, semua pemegang akun kini diwajibkan untuk mengirim permohonan penarikan dari Area Klien Terlindung.
Jika Anda belum memiliki akses ke Area Klien Terlindung, ikuti Panduan Akses.
Jika Anda belum pernah membuat
permohonan penarikan sebelumnya, harap diperhatikan:
*Please note Credit card withdrawals may not be available for all countries
Jika kartu kredit / debit yang Anda unggah sudah kedaluwarsa, harap unggah kartu baru di area klien Anda demi kelancaran layanan deposit dan penarikan dana. Jika nomor kartu baru berbeda dengan nomor kartu yang telah kedaluwarsa, Anda perlu mengirimkan surat yang dikeluarkan oleh bank penerbit kartu yang menyatakan bahwa kartu baru itu diterbitkan sebagai pengganti kartu lama.
Jika kartu kredit / debit yang Anda unggah hilang / dicuri / rusak / dibatalkan, Anda perlu mengirimkan surat yang dikeluarkan oleh bank penerbit kartu lama yang menyatakan bahwa kartu lama sudah tidak berlaku.
Jika kartu yang baru diunggah belum pernah digunakan untuk pendanaan sebelum mengajukan penarikan dana, Anda perlu membuat sedikit deposit untuk mengaktifkan fasilitas penarikan dana ke kartu ini.
Berdasarkan kebijaksanaannya sendiri, EBX Markets dapat meminta Anda mengirimkan dokumen pendukung (misalnya bukti deposit untuk pembayaran yang diproses via kartu lama atau laporan kartu yang menampilkan transaksi deposit) sebelum mengirimkan dana ke kartu baru.
Untuk menarik nominal yang lebih besar dari total deposit dari Kartu Kredit / Debit Verified by VISA / MasterCard Secure, Anda akan diminta untuk menggunakan metode deposit lain yang pernah digunakan sebelumnya atau opsi transfer bank.
Transaksi WebMoney diproses oleh Ingenico ePayments (sebelumnya Global Collect). Ingenico ePayments (sebelumnya Global Collect) tidak memperkenankan pengembalian via WebMoney. Semua deposit WebMoney harus ditarik via transfer bank yang mungkin terkena biaya tambahan. Transaksi WebMoney yang diproses via transfer bank mungkin memerlukan waktu 3-5 hari kerja untuk masuk ke rekening bank Anda.
Akun yang didanai via Fasapay ditarik via transfer bank dan dapat terkena biaya tambahan. Transaksi yang diproses via transfer bank mungkin memerlukan waktu 3-5 hari kerja untuk masuk ke rekening bank Anda.
Akun yang didanai via Poli / Bpay ditarik via transfer bank dan tidak dikenakan biaya bank tambahan apabila ditarik ke rekening bank domestik. Transfer Bank Domestik di Australia biasanya masuk ke rekening bank Anda dalam 2-3 hari kerja.
Akun yang didanai via deposit Bitcoin Skrill ditarik via transfer bank dan dapat terkena biaya tambahan. Transaksi yang diproses via transfer bank mungkin memerlukan waktu 3-5 hari kerja untuk masuk ke rekening bank Anda.
Akun yang didanai via Rapidpay ditarik via transfer bank dan dapat terkena biaya tambahan. Transaksi yang diproses via transfer bank mungkin memerlukan waktu 3-5 hari kerja untuk masuk ke rekening bank Anda.
Akun yang didanai via Klarna ditarik via transfer bank dan dapat terkena biaya tambahan. Transaksi yang diproses via transfer bank mungkin memerlukan waktu 3-5 hari kerja untuk masuk ke rekening bank Anda.
Jika Anda menarik dana yang disetorkan via opsi Internet Banking Thailand ke rekening bank Thailand, Anda akan diminta untuk mengunggah foto atau pindaian jelas buku tabungan Anda. Setelah diproses, dana mungkin memerlukan waktu satu hari kerja untuk masuk ke rekening Anda.
EBX Markets tidak memproses pembayaran ke pihak ketiga. Pastikan semua permohonan penarikan dana dari akun trading Anda dikirim ke rekening bank atau metode lainnya atas nama Anda sendiri. Pembayaran ke Rekening Bank / Kartu Kredit Gabungan dapat dilakukan apabila nama pemegang akun trading tertera sebagai salah satu pihak pemegang Rekening Bank / Kartu Kredit tersebut.