За по-бързо изпълнение на операциите всички притежатели на сметки трябва да направят искане за теглене от тяхната Защитена клиентска зона.
Ако все още нямате достъп до Защитената клиентска зона, моля следвайте инструкциите за достъп.
Ако не сте осъществили
теглене преди, моля имайте предвид:
*Тегления с кредитни карти може да не са възможни за всички страни!
Ако кредитната/дебитна карта, която използвате, е изтекла, качете новата карта в клинтската си зона, за да продължите да използвате услугите за депозиране и теглене без прекъсвания. Ако номерът на новата карта е различен от номера на картата с изтекъл срок, ще трябва да изпратите писмо, издадено от издателя на старата карта, потвърждаващо, че новата карта е била издадена в замяна на старата карта.
Ако кредитната/дебитна карта, която използвате, е изгубена/открадната/унищожена/анулирана, изпратите писмо от банката издател на картата, потвърждаващо, че старата карта вече не е валидна.
Ако новата качена карта не е била използвана за финансиране преди да поискате теглене, ще трябва да депозирате малка сума, за да активирате средствата за теглене на тази карта.
EBX Markets, по своя преценка, може да поиска да предоставите допълнителна документация (например депозитни касови бележки за плащания, обработени чрез стари карти или картови извлечения, показващи депозитни сделки), преди да освободите средствата към новата карта.
За да изтеглите сума, по-голяма от сумата, депозирана от Verified by Visa / MasterCard Secure Credit / Debit Card, ще трябва да използвате друг метод на депозиране, който е бил използван по-рано, или опция за банков превод.
Уеб парични трансакции се обработват от Ingenico ePayments (предишен Global Collect). Ingenico ePayments (предишен Global Collect) не разрешава възстановяване. Всички депозити на Webmoney трябва да бъдат изтеглени по банков път, което може да доведе до допълнителни такси. Веднъж обработените чрез банков превод транзакции с Webmoney може да отнемат 3-5 работни дни, за да достигнат до банковата Ви сметка.
От сметки, захранени от Fasapay, се тегли чрез банкови преводи, които могат да доведат до допълнителни такси. След като бъдат обработени чрез банков превод, средствата ще бъдат в банковата Ви сметка след 3-5 работни дни.
От сметки, захранени от Poli / Bpay, се тегли чрез банкови преводи и не се начисляват допълнителни такси, ако тегленето е до вътрешна банкова сметка. Вътрешните преводи обикновено се осъществяват в рамките на 2-3 дни.
От сметки, захранени с депозит от Skrill Bitcoin, се тегли чрез банков превод, което може да доведе до допълнителни такси. Средствата обикновено се получават по банковата Ви сметка в рамките на 3-5 дни.
От сметки, захранени с Rapidpay, се тегли чрез банков превод, което може да доведе до допълнителни такси. Средствата обикновено се получават по банковата Ви сметка в рамките на 3-5 дни.
От сметки, захранени с Klarna, се тегли чрез банков превод, което може да доведе до допълнителни такси. Средствата обикновено се получават по банковата Ви сметка в рамките на 3-5 дни.
Ако теглите средства, депозирани чрез тайландско интернет банкиране до тайландска банкова сметка, ще трябва да качите снимка или цветно копие от банковото извлечение. Средствата се прехвърлят в рамките на 1 работен ден.
EBX Markets не осъществява плащания от/до трети страни. Моля, уверете се, че всички заявки за теглене от сметката Ви за търговия отиват на банкова сметка или друг източник на Ваше име. Плащанията към смесени банкови сметки / кредитни карти се приемат, ако притежателят на търговската сметка е един от страните по банковата сметка / кредитната карта.